2011江苏导游证考试《导游服务技能》真题试卷及参考答案[1]

是旅游团抵达后的一项重要工作，前者面向绝大多数旅游团队和散客旅游者，后者只针对特种旅游团队、重点旅游团队或散客。

A.导游、接站服务 　　

B.接站、导游服务 　　

C.商定、核定日程 　　

D.核对、商定日程

如果旅游团在用餐前3个小时提出换餐要求，地陪应 。

A.予以婉拒，要向客人表示歉意 　　

B.尽量满足旅游者的要求 　　

C.事先和旅游者说明餐费自理 　　

D.做好解释工作，说明困难

旅行团抵达饭店后，由 负责分发房卡。

A.领队或全陪 　　

B.领队或地陪 　　

C.全陪 　　

D.地陪

某旅游团将于10月28日下午乘16：OO的航班回美国，从宾馆到机场的路程大约需要60分钟，请问该团最迟何时动身 为宜 。

A. 12：00 　

B. 12：40 　　

C. 14：00 　　

D. 13：30

小包价旅游中的可选择部分不包括 。

A.导游服务 　　

B.欣赏文艺节目 　　

C.早餐 　　

D.品尝风味