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2014年5月心理咨询师二级考试理论真题

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1.准确反映了社会主义荣辱观内容的是( )。

A.“四有”新人

B.“八荣八耻”

C.“三老四严”

D.“五讲四美三热爱”

2.在经营过程中,符合职业道德要求的是( )。

A.针对不同顾客,调整商品售价

B.上班没事时,干点私活儿

C.即使受到顾客的误解,仍要宽让

D.无利不为

3.某顾客在观看商品后没有购买,商场营业员最为合宜的话语是( )。

A.“不买没关系,您需要的时候再来”

B.“不买别看了,耽误工夫”

C.“不要没关系,您留个电话,我及时给您提供商品信息”

D.“不买没关系,但您会后悔的”

4.职工个人形象与企业整体形象的关系是( )。

A.职工个人形象反映着个人素养,与企业形象没有关系

B.员工个人仅仅是企业集体的一分子,其个人形象不会影响企业整体形象

C.树立企业形象靠产品质量,不应该和职工个人形象相联系

D.职工个人形象一定程度上是企业整体形象的缩影

5.在中国传统道德中,“见利思义”的意思是( )。

A.义至上,利无足轻重

B.以利制义

C.义与利不能兼顾

D.见到利益时,要想到道义

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